如何增加外发邮件成功率

邮件服务器架设完成后,一般就可以对外收发邮件。但是,在实际使用中,常常因为设置不规范或者黑名单等因素影响到发送邮件的成功率。常见因素有:

        IP地址信誉度/黑名单问题; (可以先按照 常见黑名单移除说明 查询并解决黑名单问题) 
        服务器的规范性设置问题;(具体参考下文)
        域名、IP的相关解析问题,包含MX记录、SPF记录、PTR记录、DKIM记录;(具体参考下文)
        外发邮件的内容信息、外发频率、对方限制等,如果是主动大量发送推广邮件,被对方拒绝是很正常的。

以下内容列出架设好 Winmail 邮件服务器后,如何可以正规设置相关的发送参数,并且利用相关的设置提高实际使用时外发邮件的成功率。


一、Winmail 中规范性设置以下列出 Winmail 设置中和外发相关的一些参数,相对来说,国外一些服务器对邮件相关的规范要求比较严格,正规设置这些参数对于外发邮件会有一定的帮助。

    1.设置 Winmail 中的HELO主机名
打开 Winmail 管理工具 – 系统设置 – SMTP设置 – 基本参数 – HELO/EHLO主机名,这里设置正规的应该为正规MX记录对应的地址。比如 abc.com 域名的 MX 记录为 mail.abc.com ,那里就应该添加为 mail.abc.com 。
正规的MX记录设置请先参考 abc.com 可以使用命令行查看如下:

nslookup -q=mx abc.com

abc        MX preference = 5, mail exchanger = mail.abc.com

mail.abc.com   internet address = 123.123.123.123

    2.设置 Winmail 的主机标识
打开 Winmail 管理工具 – 高级设置 – 系统参数 – 基本参数 – 服务的标识名称(5.5后版本为本机主机名/IP地址),同样添加为 MX 记录指向的地址,示例 abc.com 中,应该填写为 mail.abc.com 。

    3.加密连接相关设置
在邮件服务器之间通讯时,一般是不加密的连接。但有些服务器要求必须加密才可以连接向其发信,开启外发时加密选项在 Winmail 管理工具 – 系统设置 – SMTP设置 – 外发递送 – 远程服务器支持 SSL/TLS 时,启用 SSL/TLS 连接。
但是,因为国内的网络环境问题,有时我们的开启了加密连接,反而会因为国际网络连接慢,不稳定再导致发向国外的邮件发送失败。这种情况一般为提示如下的退信:
send message data failed
这时,我们建议可以关闭掉 SSL/TLS 的加密连接再观察看看。 

    4.邮件主机使用独立出口IP
邮件主机尽量使用独立出口IP, 不要和局域网电脑上网公用一个IP,以避免发生局域网电脑中毒,导致 IP 被反复加入黑名单问题。 

    5.限制用户设置自动转发[选项]
有的邮箱用户设置自动转发邮件到 qq, 163 等公共邮件系统邮箱,如果邮件量比较多,可能导致对方系统屏蔽,如果发现这种问题,建议禁用这个邮箱的这个功能, 可以在用户管理里用户属性”权限设置”里选择”禁止自动转发”,”邮箱设置”里删除已经设置的”转发到邮箱”。


二、做反向域名解析反向域名解析(PTR记录),即IP地址解析到域名的过程,又称为IP反向解析。在国内,此操作要求ISP(电信、联通等网络运营商)才可以完成。 让ISP在需要做邮件服务器的IP上做相应的解析,解析地址与MX记录对应。
比如:
abc.com 的域名MX记录指向是 mail.abc.com
而 mail.abc.com 的A记录指向到 IP 123.123.123.123
则做反向域名解析时,只要求IP服务商把 123.123.123.123 的反向解析到 mail.abc.com 即可。
反向域名解析做好后,对应的外发邮件时的信誉度就会较好。

在国内并不是强制要求(sina系统有这个要求),但国外很多邮件服务商是强制的(例如:aol.com)。所以如果常常对国外收发,建议做好。
请参考 http://www.magicwinmail.com/technic_rdns_ptr.php 做。 


三、加SPF记录
什么是SPF
    就是 Sender Policy Framework。SPF 可以防止别人伪造你来发邮件,是一个反伪造性邮件的解决方案。当你定义了你的 domain name 的 SPF 记录之后, 接收邮件方会根据你的 SPF 记录来确定连接过来的IP地址是否被包含在 SPF 记录里面,如果在,则认为是一封正确的邮件,否则则认为是一封伪造的邮件。 
请参考: http://www.magicwinmail.com/technic_spf.php 做。 


四、设置 DKIM 外发签名
什么是 DKIM
    全称 域名密钥识别邮件标准,目的是防止电子邮件欺诈,发送方会在电子邮件的标头插入 DKIM-Signature 及电子签名资讯,而接收方则透过 DNS 查询得到公钥后进行验证,这是一种反垃圾邮件的功能,系统设置了 DKIM 外发数字签名,可以让接收服务器更信任外发的邮件,可以提高外发邮件的到达率。目前腾讯、gmail 等都支持 DKIM。 
请参考: http://www.magicwinmail.com/technic_dkim.php 做。 


五、申请加入 RWL 白名单

RWL 是白名单列表,申请加入白名单的话,可以提高整体的发信成功率,如果收信方使用了RWL,在 RWL 中的邮件服务器发信会自动是白名单。但也因为此,RWL 的申请比较难,而且也要注意发信是否正常,如果自己的服务器管理问题,可能导致加入会又被删除。以下列出常见的几个 RWL 的大体情况的说明。

1.www.emailreg.org 白名单

    此白名单为多用途 RWL,其数据库可以被 spamassassin 等垃圾邮件软件使用,目前也是梭子鱼防垃圾邮件网关的 RWL 数据库。
但此 RWL 加入要求注册并且收费。目前的费用为 20$,注册后在其网站就可以添加域名并输入对应的域名、IP信息。
查询是否在白名单列表中: emailreg.org 查询

2.list.dnswl.org 白名单

    可以在DNSWL查询查询是否加入了白名单。 此白名单使用较广,如果有可能建议申请一下。申请地址:
DNSWL申请
申请加入白名单,填写表格时,不可以一个IP多次申请或者一次申请多个IP。只能一次申请一个IP,如果有多个IP,每个IP单独申请一次。

3.cml.anti-spam.org.cn 白名单

     此白名单机构在国内,由光芒可信代管,CML 的白名单不可以申请加入,但其管理着黑名单列表可以申请预警通知。使用也可以减少黑名单的列入。
进入网站可以申请,当有垃圾邮件外发被黑名单检查到后会有预警通知,及时处理,可以减少Ip进入黑名单的问题。但此服务是收费项目。
CML.anti-spam.org.cn申请

4.spamhaus.org 白名单

    此白名单分为 swl.spamhaus.org、dwl.spamhaus.org分别是针对 IP 和域名的,但此白名单使用较少,且没有公开准入。


六、使用中继服务器

如果完成了上面的各项设置后,外发还是遇到黑名单问题的话,又无法申请移除的话, 可以考虑使用中继服务器,使用专业的中继服务器可以解决绝大部分因为IP、域名原因的退信,但是,如果你的退信是因为邮件内容被对方过滤的话,使用中继并不一定可以解决,当使用专业中继还是和没有使用中继同样的退信内容时,就需要考虑自己的外发邮件的内容是否有可能引起误判了。

使用中继服务器解决外发主要有以下两种方法:

1.购买专业中继服务器,直接配置使用

使用购买的中继,有以下好处:

   第一、邮件服务器管理员的工作会比较轻松,出现退信的问题会大大减少。管理员的工作基本在日常的用户和后台配置上。不需要分心处理外发的错误问题。
   第二、对于网络和IP的要求也会减小,不再需要是固定外网IP,就算使用动态 IP 也没有关系。

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